Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Cuidameow pone de manifiesto la presente Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento de datos
Denominación Social: Cuidameow
Domicilio Social: Utrera (Sevilla)
Correo electrónico: hola@cuidameow.es
2. Datos personales recopilados
Como usuario del presente sitio web y de los servicios ofrecidos por Cuidameow, los datos recopilados pueden ser:
-Nombre completo
-Dirección postal
-Número de teléfono
-Correo electrónico
-Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a este sitio web, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
-Cualquier otra información que desees facilitarnos.
3. Ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad resultará de aplicación:
A aquellas personas que visiten la página web de Cuidameow, cuidameow.es
A aquellos que voluntariamente se comuniquen con Cuidameow a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la presente página web.
A aquellos que soliciten información sobre los servicios de Cuidameow.
A quienes formalicen una relación contractual con Cuidameow mediante la contratación de sus servicios.
A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a Cuidameow o el acceso a datos por Cuidameow para la prestación de sus servicios.
A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de Cudiameow para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.
La utilización de los servicios de Cuidameow requiere la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
Cuidameow advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a Cuidameow deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a Cuidameow por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.
Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales a Cuidameow declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a Cuidameow. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política de Privacidad complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.
4. Finalidad de la recogida de datos personales
Cuidameow, en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a Cuidameow.
Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:
En relación a las “cookies” que Cuidameow utiliza en la navegación a través de su página web (cuidameow.es), se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar dichas páginas web, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. Los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información del sitio web de Cuidameow, aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores. Toda la información sobre las cookies utilizadas por Cuidameow, se encuentra publicada en su Política de Cookies y Privacidad, disponible para su consulta en la presente página.
En el caso del envío de un correo electrónico a Cuidameow o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de Cuidameow es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los servicios ofrecidos.
En la contratación de los servicios ofrecidos por Cuidameow, se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios y remuneración de los mismos por parte de los clientes, siendo dichos datos recogidos y tratados con las siguientes finalidades:
La finalidad principal consistirá en el mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el usuario, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios contratados, contactando Cuidameow con el usuario a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.
Para el mantenimiento de registros históricos de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.
En aquellos casos en que Cuidameow deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, Cuidameow tratará dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y de acuerdo a lo indicado en el apartado denominado “Encargado del tratamiento”, incluido en esta Política de Privacidad.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, Cuidameow informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.
Para todas aquellas otras finalidades, que de forma expresa aparezcan recogidas en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al servicio correspondiente contratado por el usuario y aceptadas expresamente por éste.
5. Plazo de conservación de los datos personales
Cuidameow conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. Cuidameow podrá almacenar los datos del usuario para futuras relaciones contractuales si este da su consentimiento.
En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.
6. Destinatarios de los datos personales
Los destinatarios de los datos personales recogidos por Cuidameow serán los siguientes:
Los propios empleados de Cuidameow en el cumplimiento de sus funciones.
Terceros que ayudan a las estadísticas y recogida de datos: Google Analytics y AdSense.
Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que Cuidameow fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
-Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a obtener de Cuidameow información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.
-Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
-Derecho de rectificación.
-Derecho de supresión.
-Derecho de limitación del tratamiento.
Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos mediante el envío de una comunicación por e-mail a la dirección hola@cuidameow.es
8. Encargado del tratamiento de datos
Conforme al artículo 28 RGPD y concordantes, Cuidameow tratará los datos personales respecto a los cuales el cliente ostentará la condición de responsable o encargado del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados. En dicho caso, el responsable actuará como encargado del tratamiento, conforme a los términos que a continuación se indican:
-Cuidameow únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente responsable o encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política de protección de datos y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.
-Cumplida la prestación de los servicios que motiven el tratamiento de los datos personales, estos serán almacenados en un fichero protegido para futuras relaciones contractuales. En caso de no dar su consentimiento, el usuario debe explicitarlo para que sus datos sean destruidos.
-Cuidameow se obliga, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad prevista en cada caso.
Cuidameow no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a Cuidameow. Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la propia normativa.